Повернення та обмін товарів регламентується Законом України «Про захист прав споживачів», згідно з яким покупець має право повернути товар протягом 14 днів із дня його купівлі.
Повернення та обмін товарів магазин здійснює за такими правилами:
Протягом 14 днів будь-який товар можна обміняти або повернути, якщо він не має пошкоджень, слідів експлуатації або ремонту, втручань в пристрій, пошкоджень упаковки.
Процедура проведення повернення:
1
Повідомте менеджеру магазину про бажання повернути товар способом відправки листа на електронну пошту info_smallprice@ukr.net . В листі обов'язково укажіть Ваші ПІБ та номер телефону!
2
Отримуєте від менеджера дані для зворотного пересилання.
3
Відправляєте товар за вказаними менеджером даними.
4
Після отримання повернення, магазин перевіряє товар на відсутність пошкоджень, слідів експлуатації або ремонту, втручань в пристрій, пошкоджень упаковки.
5
Прийнявши повернення, магазин перераховує гроші Вам на карту.
Процедура проведення обміну товару при покупці онлайн:
1
Повідомте менеджеру магазину про бажання обміняти товар способом відправки листа на електронну пошту info_smallprice@ukr.net. В листі обов'язково укажіть Ваші ПІБ та номер телефону!
2
Отримуєте від менеджера дані для зворотного пересилання.
3
Після отримання повернення, магазин перевіряє товар на відсутність пошкоджень, слідів експлуатації або ремонту, втручань в пристрій, пошкоджень упаковки.
4
Прийнявши повернення, магазин відправляє Вам новий товар.